Какие документы нужны сайту на Тильде в 2026 году

Собрали сайт на Тильде, запустили рекламу, пошли заявки. Все хорошо ровно до того момента, пока не прилетит штраф от Роскомнадзора. Или пока конкурент не напишет жалобу. Или пока клиент не решит, что вы неправильно обращаетесь с его данными.

В 2026 году требования к сайтам стали жестче. Штрафы выросли. Проверок стало больше. Разбираемся, какие документы обязательны и как их правильно оформить на Тильде.

Минимальный набор документов

Для любого сайта на Тильде, где есть хотя бы одна форма сбора данных (обратный звонок, заявка, подписка, заказ), нужны минимум три документа:

1. Политика обработки персональных данных (политика конфиденциальности)

Это основной документ. Без него сайт работает вне правового поля. В нем вы описываете:

• Какие данные собираете (имя, телефон, email, cookies)
• Зачем собираете (обработка заказов, рассылка, аналитика)
• Кому передаете (Яндекс.Метрика, CRM, платежные системы)
• Как храните и защищаете
• Как пользователь может удалить свои данные

Частая ошибка: копируют политику с другого сайта и не меняют реквизиты. Или пишут "мы не передаем данные третьим лицам", хотя на сайте стоит десяток сторонних скриптов. Политика должна описывать то, что реально происходит.

2. Согласие на обработку персональных данных

Это чекбокс в каждой форме на сайте. Пользователь ставит галочку, подтверждая, что он прочитал политику и согласен на обработку его данных. Без активного согласия собирать данные нельзя.

В Тильде это настраивается через добавление поля "Чекбокс" в форму. Поле должно быть обязательным. В тексте - ссылка на политику конфиденциальности.

3. Пользовательское соглашение

Регулирует отношения между вами и посетителем сайта. Описывает правила использования сайта, ограничения ответственности, порядок разрешения споров. Технически, для простого лендинга его можно не делать. Но если на сайте есть каталог товаров, цены, описания услуг, калькуляторы - лучше сделать.

Дополнительные документы (зависит от типа сайта)

Для интернет-магазина на Тильде

Если вы продаете товары через Тильду (а там есть встроенная корзина и оплата), то к трем основным документам добавляется:

Публичная оферта - по сути договор купли-продажи. Описывает условия покупки: доставка, возврат, гарантии, порядок оплаты. По закону "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить полную информацию о товаре и условиях продажи до оплаты.

Политика возврата и обмена - можно включить в оферту, можно вынести отдельно. Многие покупатели специально ищут эту страницу перед заказом.

Для сайта с рассылкой

Если собираете email и отправляете рассылку:

Согласие на получение рассылки - отдельное от согласия на обработку ПД. Статья 18 ФЗ "О рекламе" запрещает отправлять рекламные сообщения без предварительного согласия получателя. Штраф - от 100 000 до 500 000 рублей для юрлица. За каждый случай.

На практике обычно объединяют в один чекбокс: "Я согласен на обработку персональных данных и получение информационных рассылок".

Для сайта с cookie-баннером

Cookies - тоже персональные данные (по позиции Роскомнадзора). Если используете счетчики аналитики, пиксели рекламных систем, сервисы A/B-тестирования - все они ставят cookies. Нужен баннер с информированием и согласием.

В Тильде нет встроенного cookie-баннера. Обычно ставят через блок T123 (встраиваемый HTML) или через сторонние сервисы.

Где разместить документы на Тильде

Вариант 1: Отдельные страницы

Создайте отдельную страницу для каждого документа. Например:

• vashdomain.ru/privacy-policy
• vashdomain.ru/terms
• vashdomain.ru/oferta

Это правильный подход. Ссылки на эти страницы добавьте в футер сайта (подвал) и в текст чекбоксов в формах.

В Тильде для этого создайте новую страницу, добавьте блок с текстом (например, TX01 или TX16), вставьте текст документа. В настройках страницы уберите ее из меню, если не хотите, чтобы она была в навигации.

Вариант 2: Попап (не рекомендуем)

Некоторые размещают политику во всплывающем окне. Технически это работает, но есть минусы: поисковые системы не индексируют содержимое попапов, ссылка на документ не работает напрямую. Лучше отдельная страница.

Чек-лист: проверьте свой сайт на Тильде

Пройдитесь по этому списку. Если хоть один пункт не выполнен, есть риск штрафа.

• [ ] На сайте есть страница с политикой конфиденциальности
• [ ] Ссылка на политику есть в футере
• [ ] Во всех формах есть чекбокс согласия на обработку ПД
• [ ] Чекбокс обязательный (форма не отправляется без галочки)
• [ ] В тексте чекбокса есть ссылка на политику
• [ ] Политика содержит реквизиты вашей компании (ИП/ООО, ИНН, адрес)
• [ ] В политике перечислены все сторонние сервисы (Метрика, CRM, платежка)
• [ ] Подано уведомление в Роскомнадзор (pd.rkn.gov.ru)
• [ ] Если есть магазин - размещена оферта
• [ ] Если есть рассылка - есть согласие на получение писем

Типичные ошибки на сайтах Тильды

По нашему опыту, вот что чаще всего бывает не так:

Политика скопирована из интернета. В ней написано "ООО Ромашка", а сайт принадлежит ИП Иванову. Или перечислены сервисы, которых на сайте нет, а те, которые реально стоят, не упомянуты.

Чекбокс есть, но необязательный. Форма спокойно отправляется без галочки. Толку от такого чекбокса ноль.

Нет политики, но есть чекбокс. Ссылка из чекбокса ведет на 404 или на пустую страницу. Или ведет на главную.

Забыли про cookie. Стоит Яндекс.Метрика, Google Tag Manager, рекламные пиксели VK и Facebook. Все ставят куки. Нигде об этом не написано.

Попапы без согласия. Форма в шапке - с чекбоксом. Форма в попапе - без. Бывает на каждом втором сайте.

Штрафы в 2026 году

С 2025 года штрафы за нарушения 152-ФЗ серьезно выросли:

Нарушение	ИП	Юрлицо
Нет политики на сайте	10 000 - 20 000 р.	30 000 - 60 000 р.
Обработка ПД без согласия	20 000 - 40 000 р.	30 000 - 150 000 р.
Не уведомили Роскомнадзор	3 000 - 5 000 р.	30 000 - 50 000 р.
Повторное нарушение	до 100 000 р.	до 300 000 р.
Утечка данных (новое)	до 500 000 р.	до 15 000 000 р.

Самое неприятное - штрафы могут суммироваться. Нет политики + нет согласия + не уведомили РКН = три штрафа одновременно.

Как сделать все документы быстро

Два варианта:

Генератор документов. На poryadoc.ru можно создать полный пакет за 5 минут. Вводите данные о компании, отмечаете какие сервисы используете на сайте, генератор создает все нужные документы: политику конфиденциальности, согласие на обработку ПД, пользовательское соглашение. Все адаптировано под требования 2026 года.

Юрист. Если у вас сложный проект (маркетплейс, сервис с регистрацией, обработка медицинских или финансовых данных), лучше обратиться к юристу, который специализируется на персональных данных. Это будет стоить от 10 000 рублей и займет несколько дней.

Для типового сайта на Тильде (лендинг, визитка, небольшой магазин) генератора достаточно. Главное - не откладывать. Каждый день без документов - это риск получить штраф.